Количество операторов сотовой связи, предоставляющих услуги в Марий Эл, постоянно растет. Сейчас их уже восемь – недавно открыли свою деятельность «Скартел», «Йота» и «Скайлинк». По республике раскидываются сети LTE, призванные повысить скорость связи и эффективность передачи данных, снизить издержки.
На первом месте в работе Роспотребнадзора по словам его руководства – информирование населения. Учитывая сказанное ими же дальше, работы здесь непочатый край. Специалисты отмечают, что в области защиты прав потребителей телефонной связи царит относительное благополучие. Жалобы потребителей нередко связаны с влиянием антенн сотовой связи на здоровье людей (семь обращений) в связи с электромагнитным излучением. Было отмечено, что в этом отношении нормы в России в сто раз строже, чем в Европе, и при установке очередной вышки специалисты ведомства всегда строго смотрят на их соблюдение.
Нервируют людей рекламные sms-рассылки. Без предварительного согласия абонентов они незаконны, но не всех авторов таких сообщений интересуют подобные мелочи. 45 подобных дел возбудило Марийское УФАС в минувшем году. Отмечается, что подчас заявления пострадавших безграмотно составлены, и именно поэтому им трудно дать ход. Зачастую люди просто не читают перед подписанием договор об оказании услуг, а потом удивляются, почему не получают нужные им услуги и получают ненужные. Хотя это, конечно, не отменяет проблему навязывания операторами потребителям дополнительных платных услуг, что абсолютно незаконно.
С 7 апреля окончательно отменяется “мобильное рабство” – абонент сможет сохранить короткий номер при переходе на другой оператор сотовой связи. Событие, что было заявлено ещё четыре месяца назад, но было отложено по техническим причинам, всё же свершится.
